Tellimustingimused
Veebipoe tieapron.com omanik on Tie&Apron OÜ (registrikood 12505171), asukohaga Vana-Kalamaja 16, Tallinna linn, Harju maakond, 10414, e-kiri tieapron@tieapron.com.
Veebipoes tieapron.com müüakse lipspõllesid Tie&Apron.
Lepingu sõlmimine, hind ja maksetingimused
- Veebipoes tieapron.com ei ole kliendikontot ega kasutajatunnust.
- Ostu sooritamiseks korral tuleb Sul valida sobiv välja kaup ning lisada see ostukorvi. Seejärel tuleb sisestada veebilehel andmed kauba kättetoimetamise kohta.
- Ostusumma tuleb tasuda täies ulatuses peale tellimuse kinnituse ja arve saamist. Leping jõustub alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Tie&Apron OÜ arvelduskontole.
- Veebipoes tieapron.com saab tasuda Maksekeskuse teenuse kaudu.
- Veebipoes tieapron.com müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
- Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.
- Tellimuse saamine kinnitatakse elektrooniliselt saates selle kohta Sulle e-kirjaga teate, millele on lisatud lepingutingimused.
- Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega, siis teavitame sellest Sind ning tagastame tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kauba saatmine
- Eesti territooriumil saadame kauba Omniva pakiautomaati või kullerteenust kasutades. Kauba kohaletoomine Eesti piires toimub tavapäraselt 1-3 päeva jooksul ning maksab 5 eurot.
- Väljaspoole Eesti territooriumit saadame kauba rahvusvahelise maksikirjana. Pakk jõuab kohale Euroopa riikides keskmiselt 5-7 päevaga. Teistesse riikidesse kuni 14 päevaga. Rahvusvahelise maksikirja saatmiskulu on 10 eurot.
- Erandlikel juhtumitel on meil õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
- Sul on õigus tieapron.com veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, st et võid 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist kaubaga tutvuda ning otsustada, kas see sobib või meeldib.
- Lepingust taganeda on võimalik kauba tagastamisega koos selge avaldusega, mis tuleb teha e-kirja või kauba tagastamisega koos selge avaldusega. Kauba tagastamisel võib kasutada tagastamise tüüpvormi.
- Palun arvesta sellega, et taganemisega kaasnevad kulud (nt postikulud) tasud Sina.
- Kui Sa teed taganemisavalduse veebilehe tieapron.com kaudu või e-kirjaga, saadame Sulle e-kirjaga kinnituse taganemisavalduse kättesaamise kohta.
- Sa ei saa tagastada lipspõlle, mis on tehtud eritellimusel.
- Samuti ei saa tagastada lipspõlle, mille tellijaks on juriidiline isik.
- Taganemisõiguse kasutamiseks pead Sa tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata.
- Sinu vastutus tekib juhul, kui oled asja kasutanud muul viisil, kui on vaja lipspõlle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
- Kui Sa tahad kaupa tagastada 14 päeva jooksul, siis pead käsitsema lipspõlle üksnes nii, nagu Sul lubataks seda teha tavapoes.
- Arvesta sellega, et tagastada saad kauba juhul kui see on kasutamata. Kui lipspõllel on ilmseid kasutamise märke, sh põllel on kulumise või pesemise jäljed, siis me hüvitame kauba väärtusest 50%.
- Tagastame Sulle raha koos kättetoimetamisega seotud postikuludega 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamisest Tie&Apron OÜ poolt.
Eritellimused
- Sul on võimalus tellida lipspõlle eritellimusena. Selle jaoks saada meile e-kiri ning kirjelda oma soovi. Eritellimuse hind sõltub materjalist ja lisatöö mahust ning me saame selle arvutada peale töö ja koguste täpsustamist.
Vale või defektiga toode
- Sul on õigus esitada Tie&Apron OÜ-le pretensioon, kui veebipoest ostetud asjal on ilmnenud puudus või defekt, mis oli olemas asja üleandmise hetkel.
- Tie&Apron OÜ vastutab lipspõllel ilmnenud lepingutingimustele mittevastavuse eest kahe aasta jooksul alates lipspõlle üleandmisest. Defektide ilmnemisel teavita sellest koheselt.
- Tie&Apron OÜ ei vastuta lipspõlle kahjustuste eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel ega lipspõlle loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.
- Asja puuduse ilmnemisel pead Sa hiljemalt kahe kuu jooksul sellest teavitama ehk esitama pretensiooni.
- Vastame Sulle kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebusele 15 päeva jooksul e-kirja teel.
- Kui veebipoest tieapron.com ostetud lipspõllul on puudused, siis parandame või asendame selle. Juhul kui lipspõlle parandamine või asendamine ei ole võimalik, siis tagastame Sulle ostusumma ja kättetoimetamise kulu ja palume vabandust.
Vaidluste lahendamine
- Kui Sa ei ole rahul Tie&Apron OÜ käitumisega, siis tea, et Sul on õigus pöörduda Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjon poole.
- Tarbijavaidluste komisjoni poole pöördumise puhul tuleb Sul tasuda menetlustasuna 10 eurot.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
- Tie&Apron OÜ ei saada reklaami, uudiskirju ega teateid.
- Me vajame su telefoni, e-kirja ja aadressi andmeid selleks, et kohale toimetada kaup. Selle jaoks edastame Sinu isikuandmed Omniva postiteenindusele.